Pytania Klientów


Import przesyłek czyli nadania przesyłek do Polski

W Smart Kurier, zamówienia na import przesyłek czyli nadania przesyłek z zagranicy do Polski realizowane są wyłącznie z krajów UE.

W przypadku przesyłek nadawanych z zagranicy do Polski przez przewoźnika DPD, przesyłki odbierane są od nadawcy w krajach UE w terminie od jednego do dwóch dni roboczych licząc od daty opłacenia zamówienia. Nie ma możliwości zawężania dat i godzin odbioru przesyłek od nadawcy.

W przypadku przesyłek nadawanych z zagranicy do Polski przez przewoźnika GLS, przesyłki odbierane są od nadawcy w krajach UE w terminie wybranym w formularz Smart Kurier. Nie ma możliwości godzin odbioru przesyłek od nadawcy.

Przewidywany termin doręczenia przesyłki do odbiorcy w Polsce, zarówno w przypadku wyboru DPD lub GLS, waha się od dwóch do siedmiu dni roboczych w zależności od kraju nadania.

Powyższe terminy nie są gwarantowane i zależą od ilości zleceń, które w danym rejonie firma kurierska musi obsłużyć danego dnia. Jeśli nadawcy lub odbiorcy może nie być pod adresem w godzinach odbiorów lub doręczeń przesyłek to sugerujemy nadawanie i doręczenia ich pod adres np.: miejsca pracy jeśli to oczywiście jest możliwe.

Dla przesyłek nadawanych z zagranicy do Polski dokumenty transportowe (list przewozowy lub etykieta) dostarczy kurier przy odbiorze.

W przypadku przewoźnika DPD po opłaceniu zamówienia na zlecenie odbioru przesyłki, system przewoźnika DPD zwraca automatycznie wyłącznie numer zlecenia odbioru. Numer przesyłki przypisywany jest przez system przewoźnika DPD zazwyczaj po kilku godzinach, natomiast w szczególnych przypadkach numer przesyłki przypisywany jest do zlecenia odbioru po około 24 godzinach. Numer dokumentu transportowego zostanie również przesłany na adres e-mail, który został podany w zamówieniu.

W przypadku przewoźnika GLS po opłaceniu zamówienia na zlecenie odbioru przesyłki, system przewoźnika GLS zwraca automatycznie zarówno numer zlecenia odbioru jak i numer przesyłki.

« Powrót    Udostępnij

Jak wypełnić formularz i zamówić kuriera

  •  Publikacja: 01 listopada 2021 roku

W Smart Kurier możemy zamówić kuriera i wysłać przesyłkę krajową lub zagraniczną. W Smart Kurier możesz nadać przesyłkę w paczkomacie lub w punkcie Orlen Paczka. Złożenie ...

Jak wysłać opony kurierem

  •  Publikacja: 31 października 2021 roku

Jeśli chcesz wysłać opony kurierem zacznij od odpowiedniego przygotowania opon do wysyłki. W przypadku opon należy pamiętać, iż każda opona powinna stanowić osobną przesyłkę. Oznacza ...

Przygotowania do świąt

  •  Publikacja: 31 października 2021 roku

Jak co rok przed światami zastanawiamy się jaki prezent kupić naszym najbliższym. Poza prezentami myślimy również o ozdobach świątecznych na choinkę lub stół wigilijny. ...

Black Friday Days

  •  Publikacja: 21 listopada 2021 roku

Promocja Black Friday trwa w najlepsze. Kolejny rabat na przesyłki. Zamów kuriera w super cenie. Ceny już od 12.09 PLN brutto na przesyłki paczkomatowe oraz 13,99 PLN brutto na przesyłki ...

Black Friday 2021

  •  Publikacja: 15 listopada 2021 roku

Coraz bliżej święta! Coraz więcej zamówień! W gorącym okresie przed świętami obniżyliśmy ceny. Sprawdź specjalną świąteczną ofertę Smart Kurier na przesyłki kurierskie ...

6 tys. punktów Orlen Paczka

  •  Publikacja: 31 października 2021 roku

Marka Orlen Paczka pojawiła się na rynku we wrześniu 2021 roku. Powstała ona w wyniku przejęcia przez PKN Orlen sieci punktów obsługi paczek należących do Ruch S.A. Koncern PKN ...

Monitoruj swoją przesyłkę!

 

smartkurier

Smart Kurier to najlepsza na rynku oferta na przesyłki kurierskie dla firm i Klientów indywidualnych. Koperty, paczki, palety, odbierane bezpośrednio z Twojej firmy lub domu.

Kontakt

BSSI sp. z o.o.
Jana Heweliusza 11 / 811
80-890 Gdańsk
Email: kontakt@smartkurier.pl
Wszystkie prawa zastrzeżone BSSI sp. z o.o.
Płatności obsługuje Tpay.com
   

Ta strona korzysta z plików cookies, zgodnie z Polityką Cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na działanie plików cookies, w zakresie zgodnym z bieżącymi ustawieniami Twojej przeglądarki. Kliknij przycisk "Zamknij" aby ta informacja nie pojawiała się więcej.