Porady

Jak nadać przesyłkę? Jak zapakować przesyłkę? Co to jest dokument transportowy? Dlaczego warto wybrać Smart Kurier? Informacje na temat rynku usług przewozowych oraz wiele innych porad znajdziesz na Smart Kurier

Dokument transportowy - najważniejsze informacje.

 Publikacja: 18 września 2020 roku

W skrócie można rzec: nie każda paczka jest przesyłką. Żeby nią była, musi być spełniony jeden warunek: doklejony do opakowania dokument transportowy.

Zapamiętajmy dwie ważne zasady:

Po pierwsze: bez dokumentu transportowego przesyłki nie nadamy. Kurier może takiej przesyłki nie przyjąć. A jeśli nawet przyjmie – nie mamy żadnej pewności, że trafi ona pod właściwy adres. 

Po drugie: obowiązek przyklejenia dokumentu transportowego na przesyłkę - to NASZ obowiązek. Kurierzy większości firm przewozowych nie mają możliwości dostarczenia dokumentów transportowych nadawcy (od tej zasady są wyjątki, o czym poniżej). Dokument transportowy należy więc samodzielnie wydrukować i przykleić do opakowania przesyłki przed przybyciem kuriera. Pozostałe egzemplarze należy przekazać kurierowi oraz pozostawić sobie jako potwierdzenie nadania przesyłki. Ilość egzemplarzy dokumentów transportowych jest zróżnicowana i zależy od wymagań przewoźnika (serwis smartkurier.pl generuje wymaganą przez przewoźnika ilość egzemplarzy).

 

Co to jest dokument transportowy?

Dokument transportowy (czy też list przewozowy lub etykieta) zawiera niezbędne informacje do realizacji doręczenia przesyłki. Towarzyszy każdej przesyłce na jej trasie. Znajdują się na nim informacje o Nadawcy, Odbiorcy, parametrach przesyłki oraz usługach dodatkowych.

Wypełniając formularz zamówienia wpisujemy adresy nadawcy i odbiorcy – pamiętajmy, żeby były poprawne i zawierały kody pocztowe. W serwisie smartkurier.pl znajduje się wyszukiwarka kodów pocztowych. Warto także wpisywać numery telefonów nadawcy i odbiorcy. To może ułatwić pracę kuriera i mieć kluczowe znaczenie dla terminowego dostarczenia przesyłki.

Dokument transportowy generowany jest automatycznie przez serwis smartkurier.pl. W szczególnych przypadkach dla wybranych przewoźników dokument transportowy nie jest generowany automatycznie przez serwis smartkurier.pl, a dostarczany przez kuriera. Użytkownik, po opłaceniu zamówienia, otrzymuje dokument transportowy na wskazany adres e-mail lub pobiera go z serwisu smartkurier.pl (jeśli jest zalogowany w Panelu Klienta).

 

Ważne:

Pod żadnym pozorem nie należy wydawać kurierowi przesyłki w oparciu o dokument transportowy wypisany ręcznie przez kuriera.

Taka przesyłka może nie zostać właściwie doręczona do odbiorcy tylko na przykład do magazynu lub nawet może zostać zagubiona. Jeśli zaś trafi do magazynu, a nadawca będzie chciał żeby została zwrócona lub dostarczona do właściwego odbiorcy, w takim przypadku będzie musiał ponieść dodatkowe koszty związane z obsługą doręczenia.

Jest jeszcze jedna ważna kwestia: jeśli dokument jest wypisywany ręcznie, wówczas najczęściej zmienia się numer przesyłki. To powoduje kolejny problem – powstaje zamieszanie związane z rozliczeniami finansowymi (system „nie wie” o zmianie numeru i „nie potrafi skojarzyć” płatności z daną przesyłką). Może to skutkować na przykład opóźnieniami w realizacji przelewów do nadawcy w przypadku przesyłki realizowanej „za pobraniem”.

Podsumowując: dokumenty transportowe generowane przez serwis smartkurier.pl drukujemy i przeklejamy na przesyłkę, wówczas unikniemy szeregu niepotrzebnych kłopotów.

« Powrót    Udostępnij
 

smartkurier

Smart Kurier to najlepsza na rynku oferta na przesyłki kurierskie dla firm i Klientów indywidualnych. Koperty, paczki, palety, odbierane bezpośrednio z Twojej firmy lub domu.
Kontakt
BSSI sp. z o.o.
Jana Heweliusza 11 / 811
80-890 Gdańsk
Email: kontakt@smartkurier.pl
Wszystkie prawa zastrzeżone BSSI sp. z o.o.
Płatności obsługuje Tpay.com
   

Ta strona korzysta z plików cookies, zgodnie z Polityką Cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na działanie plików cookies, w zakresie zgodnym z bieżącymi ustawieniami Twojej przeglądarki. Kliknij przycisk "Zamknij" aby ta informacja nie pojawiała się więcej.